Se interpreta al seguro Primma como un producto con visión a largo plazo.
El seguro de vida cubre todo tipo de muerte. En el caso de muerte accidental el seguro cubre el doble de indemnización del monto asegurado puesto que cubre la muerte de todo tipo y muerte accidental.

El suicidio cubre una vez pagada la cuota #25, es decir a los dos años de aportación. Se considera muerte accidental siempre y cuando la muerte ha sido un caso completamente fortuito e imprevisto a la voluntad del fallecido. Desde que Primma cobra la primera cuota el asegurado se encuentra cubierto por lo estipulado en la póliza desde ese mismo instante.

El Solicitante se compromete a realizar los pagos mensuales como se estipula en la orden de débito. Una vez firmada la orden de débito, Primma se encuentra autorizada a descontar de la cuenta asignada, es por eso que se recomienda asegurarse de que su solicitud y orden de débito se encuentren correctas y bajo su consentimiento.

Una vez firmada la solicitud y orden de débito por cierto valor mensual a descontar como cuota, el cliente puede decidir aumentar el valor de su cuota, más no disminuirla. Antes del pago de la cuota #25, es decir antes de los dos años de aportación, el cliente no podrá retirar ningún porcentaje de su dinero. A partir del pago de la cuota #25, el cliente podrá retirar todo el monto sobre su valor de rescate, el cual no se iguala al de valor acumulado sino hasta aproximadamente después de los 11 años.

La columna del valor de rescate es diferente a la del valor acumulado puesto que se considera al producto Primma como un producto de visión de largo plazo y por lo tanto se penaliza su retiro antes de lo estipulado en el contrato.

Una póliza no se considera terminada hasta el momento en que concluya la duración de la póliza o hasta que el cliente desee cancelarla. Si el caso es este último, se requiere una carta firmada por el asegurado en donde se autoriza a la cancelación de la misma, adjuntando a una copia de su cédula de identidad. Para el mejoramiento del producto y/o servicio, se pide de favor que se describa la razón de la cancelación en la carta.

Es de suma importancia notar que el hecho de que no se haya realizado el débito o cobro del dinero para la cuota no significa que no se continuará mes a mes con el intento de descuento automático. En esto radica la importancia de la cancelación de la póliza por lo menos 15 días antes de la fecha de débito estipulada en la orden de débito.

Para la verificación y control de su cuenta, el cliente puede ingresar a la página de Primma www.primma.com.ec en donde ingresa su nombre de usuario el cual es su primer nombre en minúsculas, y su contraseña la cual es su número de cédula. Con esto ingresa al sistema automático Primma y revisa el estado actual de su cuenta y hasta puede imprimir su póliza como respaldo extra.

Cualquier inquietud o inconveniente puede comunicarse con el departamento de marketing y servicio al cliente de Primma Cía. de Seguros y Reaseguros.

Mediante mi firma declaro que he leído y comprendido toda la información anteriormente expuesta y por lo tanto acepto los términos.